análisis del trabajo

cambios demográficos del consumidor:

la taza de natalidad están baja que los empresarios se han visto en la necesidad de crear estrategias empresariales de acuerdo no solo al rango de edad si no a las necesidades ya se que tienen o que se crea el consumidor.

cambo en mercados maduros:

es un mercado maduro a todo aquel producto esta fabricado para un tipo de cliente en especifico por esta razón existen varias marcas para beneficiar a los distintos tipos de clientes que existen en la sociedad.

polarización

para esto debemos tener claro en saber que es polarización, ya que es el proceso por el cual en un conjunto originariamente indiferenciado se establecen  características o rasgos distintivos, osea que la polarización determina que tipo de marcas y productos se pueden elaborar y promocionar.

orientación al valor  

El valor de producto varia según los beneficios que el mismo ofrece.cuando nos hacemos acreedores de algún producto de una empresa o algo,cada vez la gente esta siendo un poco exigente con respecto a la calidad o de los servicios que nos ofrecen las empresas, también nos habla de los cambios que sufren las empresas con el tiempo y con las sugerencias que los clientes pueden darle al momento de pedirles algún servicio,aveces para las empresas es importante ser la principal entre las demás y asi producir mas PIB.Yo creo que una de las empresas.  



comportamiento escéptico:

parece tener respuestas negativas ,parece tener respuestas negativas para todos y mostrar desconfianza, ante el vendedor disimula y tiene la necesidad de dominar.

DIFERENCIAS PERSONALES

*NECESIDADES

Se genera por necesidades de carencia tanto biológicas o psicológicas, también necesidades en la utilización de productos y de la naturaleza económica.

*MOTIVACIONES

Las motivaciones del consumidor actúan de acuerdo a sus necesidades y varían según la edad, personalidad, cultura, clase social, etc...

*PERCEPCIÓN

Es un proceso que organiza los estímulos integrantes de:                                                                                                                    -Exposición selectiva                                                                                                                                                                -Atención selectiva                                                                                                                                                                           -Compresión                                                                                                                                                                                      -Retención  y percepciones de anuncio de tv como individuos, ejemplo en imágenes, símbolos, los cuales permiten que los consumidores interpreten y crean una imagen con significado.

*ACTITUDES

Las actitudes son un estado de actividades que predisponen en los  consumidores o ponerse a favor o en contra en la compra de un producto o marca. 

*APRENDIZAJE

Es el proceso de acumulación de conocimiento en el que el consumidor almacena todos sus comportamientos y conocimientos  de compra.

*PERSONALIDAD

Representa la dinámica de los individuos según sus características psicológicas, adaptabilidad, estroversion y agresividad.

*ESTILOS DE VIDA

Permiten identificar segmentos del mercado definidos por valores, opiniones o actitudes, etc.

*CONDICIONANTES ECONÓMICOS

- Calidad o precio del producto según los recursos del consumidor, o los esfuerzos del tiempo y dinero con el que el cuenta.

FACTORES DE SITUACIÓN

Se considera en las circunstancias en que se realizan las compras, según su presentación pueden ser su compra planificadas, especiales o imprevistas. Teniendo  en cuenta, tiempo, presupuesto, y la organización física del producto.

FACTORES DE EMPRESA

PRODUCTOS  

Se considera como un conjunto de atributos tangible que se adquieren mediante una compensación monetaria, el cual posee un valor simbólico para el consumidor.

Cualidades del producto:                                                                                                                                                                           -FISICAS: Están compuestas por la calidad, la marca, el envase, y el diseño.                                                                          –PSICOLOGICAS: Están  compuestas por la imagen, posicionamiento y calidad.                                                                     –INTANGIBLES: Son las que desarrollan un mantenimiento con garantía y asesoramiento.